Правила посещения кафе "МАККАМ"

 

1.   Цель

1.1      Настоящие правила устанавливают порядок пребывания гостей в кафе «МАККАМ» (далее по тексту – Правила посещения).

2.  Общие положения

2.1      Настоящие Правила посещения разработаны в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, Кодексом об административных правонарушениях Российской Федерации от 30.12.2001 г. № 195-ФЗ, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, Постановлением Правительства Российской Федерации «Об утверждении правил оказания услуг общественного питания» от 15.08.1997 г. № 1036. Данные Правила посещения распространяются на всех посетителей и сотрудников кафе «МАККАМ».

2.2.    В целях комфортного и безопасного времяпровождения в кафе «МАККАМ» (далее также – кафе) просим Вас ознакомиться с Правилами посещения.

2.3.    В соответствии с пунктом 5 Правил оказания услуг общественного питания, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 августа 1997 г. N 1036, Исполнитель вправе самостоятельно устанавливать в местах оказания услуг правила поведения для потребителей, не противоречащие законодательству Российской Федерации.

2.4.    Посещая кафе, вы автоматически соглашаетесь с нижеуказанными условиями и принимаете настоящие правила посещения. Перечисленные в правилах посещения требования распространяются на всех посетителей кафе, их выполнение обязательно для вашего комфортного отдыха.

2.5.    Работники кафе присутствующие на его территории, представляют интересы администрации и посетителей. Просим вас выполнять их требования и рекомендации.

2.6.    Работники и администрация, работающие на территории кафе, имеют право ограничить количество посетителей на своё усмотрение, а также вправе отказать отдельным лицам в праве посещения кафе, в соответствии с пунктом 3.7. и разделом 4 и 5 настоящих правил посещения.

2.7.    Посетителям разрешается проходить в кафе только в установленные часы работы:

2.7.1   г. Петропавловск-Камчатский: с 10:00 до 22:00 в будние и выходные дни, без перерыва на обед.

2.7.2  г. Елизово: с 11:00 до 20:00 в будние и выходные дни, без перерыва на обед.

2.8.    Кафе оставляет за собой право вносить изменения в режим работы заведения, без дополнительного письменного уведомления.

2.9.    После наступления времени закрытия, Администрация вправе потребовать от посетителей покинуть кафе.

2.10.   Фото- и видеосъёмка интерьера кафе возможна с использованием непрофессиональной техники и исключительно в целях домашнего просмотра.

2.11.    С целью обеспечения надлежащего порядка в кафе, администрация вправе осуществлять видеоконтроль.

2.12.   Администрация ресторана не несет ответственности за сохранность транспортных средств и личные вещи посетителей. Пожалуйста, будьте внимательны и не оставляйте свои личные вещи без присмотра. Кафе не предоставляет места и не оказывает услуги по временному хранению предметов, материалов, и веществ, запрещенных проносу в ресторанный комплекс.

2.13.   Посещая Кафе, Вы соглашаетесь принимать участие в возможной фото- и видеосъёмке, теле- или радиотрансляции мероприятия в качестве посетителя и разрешаете ресторану использовать фото-, видео- и аудиозаписи с Вашим участием любым способом (ст.151, ст. 152, ст. 152.1., ст. 152.2, ст. 1252 Гражданского Кодекса РФ; ст. 137 Уголовного Кодекса РФ, ст. 14.8 Кодекса об административных правонарушениях).

2.14.   Собственник вправе по своему усмотрению совершать в отношении принадлежащего ему имущества любые действия, не противоречащие закону и иным правовым актам и не нарушающие права и охраняемые законом интересы других лиц. Исполнитель вправе самостоятельно устанавливать в местах оказания услуг правила поведения для потребителей, не противоречащие законодательству Российской Федерации. Таким образом, посещая кафе «МАККАМ», посетители автоматически дают согласие на соблюдение настоящих правил посещения. За их невыполнение нарушителям будет отказано в посещении кафе.

2.15.   В случае нарушения Правил посещения, администрация оставляет за собой право, производить видео фиксацию нарушителя, удалить нарушителя с территории кафе без возврата денежных средств, потраченных в нём. При причинении посетителем вреда имуществу кафе взыскать с виновника полную его стоимость и штраф в таком же размере.

2.16.   В случае срабатывания пожарной сигнализации или звукового оповещения о пожаре, гости в сопровождении служащего персонала кафе «МАККАМ» будут проведены к эвакуационным выходам незамедлительно.

3. НА ТЕРРИТОРИЮ КАФЕ «МАККАМ» НЕ ПРОПУСКАЮТСЯ

3.1.     Лица с домашними животными и птицами. Любезно просим ваших домашних питомцев оставлять дома — правила посещения не предусматривают нахождения животных в нашем кафе. За исключением собак-поводырей при предъявлении надлежащим образом оформленных документов и обязательного наличия на собаке чистой защитной одежды, намордника, а также предъявлении справок о произведенных прививках.

3.2.    Лица в состоянии алкогольного, наркотического и токсического опьянения и или измененного сознания.

3.3.    Лица, агрессивно ведущие себя по отношению к гостям и или персоналу кафе, нарушающие общественный порядок и нормы поведения (шум, громкая речь, свист, бранная лексика, перемещение предметов интерьера и прочее).

3.4.    Лица, употребляющие алкогольные напитки возле входа в кафе.

3.5.    Лица подозреваемые в употреблении или распространении наркотических средств не пропускаются в кафе.

3.6.    Лица, пришедшие со своими алкогольными и безалкогольными напитками, продуктами питания, независимо от их упаковки.

3.7.    Лица со всеми видами оружия, колющими и режущими предметами, а также со средствами личной безопасности, такие как электрошокеры, газовые и перцовые баллоны, травматические пистолеты и прочее.

3.8.    Лица, младше 10 лет, без сопровождения совершеннолетнего сопровождающего.

3.9.    Лица, в грязной или зловонной одежде, а также частично или полностью обнаженные.

4. ЗАПРЕЩАЕТСЯ

4.1     Запрещено иметь при себе наркотические, психотропные, токсические и опасные химические вещества. А также горючие или взрывоопасные вещества и предметы.

4.2.    Проносить в кафе любые виды огнестрельного, газового или холодного оружия.

4.3.    Проносить в кафе любые напитки, продукты питания (независимо от вида упаковки).

4.4.    Проносить ядовитые и токсичные вещества, воспламеняющиеся вещества, наркотики, все виды оружия и средства личной защиты.

4.5.    Курить табак, вейп, кальяны и подобные изделия в кафе и на прилегающей территории, согласно Федеральному закону от 23.02.2013. №15-Ф3 «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствия потребления табака».

4.6.    Любой вид несанкционированной торговли на территории кафе.

4.7.    Проносить крупногабаритные предметы: чемоданы, большие рюкзаки, портфели, баулы и т.д.

4.8.    Приносить любые взрывоопасные, пожароопасные, токсичные и сильно-пахнущие, а также легковоспламеняющиеся вещества и предметы внутрь ресторанного комплекса.

4.9.    Перемещать мебель и предметы интерьера, небрежно обращаться с любым имуществом кафе (запрещается становится ногами, сидеть или танцевать на столах и перилах, на барной стойке; сидеть на полу; забираться ногами на диваны, стулья и столы, спать в помещениях кафе).

4.10.   Не допускается на территории кафе нецензурная брань, оскорбительное приставание и подобные действия, нарушение личного пространства гостей и сотрудников, громкая речь и крики, а также иные нарушающие общественный порядок действия.

4.11.    Преграждать дорогу или любым другим способом мешать перемещению гостей и сотрудников ресторана.

4.12.   Занимать забронированные столики без разрешения администрации.

4.13.   Подсаживаться за столики к другим гостям без приглашения.

4.14.   Сидеть на полу.

4.15.   Без разрешения администрации кафе проходить на кухню, за барную стойку и в другие подсобные помещения кафе.

4.16.   Проносить в помещение кафе велосипеды, самокаты и иные транспортные средства (кроме детских и инвалидных колясок).

4.17.   Находиться в кафе: без одежды; без обуви; в верхней одежде; пляжной одежде; в спецодежде; в пачкающей и зловонной одежде, одежде и или с предметами, которые могут испачкать других посетителей, мебель кафе.

4.18.   Обнажать интимные части тела.

4.20.  Вступать в интимную близость.

4.21.   Сажать друг друга на плечи.

4.22.  Наносить надписи и расклеивать объявления, плакаты и другую продукцию информационного или рекламного содержания.

4.23. Заходить в служебные помещения без разрешения администрации кафе.

4.24. Провоцировать конфликты и вступать в драки.

4.25.  Свистеть, кричать, говорить на повышенных тонах; ругаться.

4.26.  Использовать пиротехнику.

4.27.  Играть в карты или иные азартные игры.

4.28.  Использовать помещения кафе для ролевых, активных игр; занятием спортом.

4.29.  украшать зал не согласованно с администрацией кафе (в кафе категорически запрещено использовать скотч, гвозди, иголки и прочие портящие стены и потолки приспособления).

4.30. В кафе запрещено производить профессиональную фото- и видеосъёмку без предварительной аккредитации.

4.31. В случае нарушения посетителями кафе правил, нанесения своими действиями вреда другим посетителям ресторана, а также в случае агрессивного, неадекватного поведения, мешающего отдыху другим посетителям, сотрудники охраны кафе имеют право потребовать нарушителя покинуть территорию ресторана.

4.32. В случае отказа посетителя покинуть территорию ресторана, сотрудник кафе составляет акт о нарушении в присутствии посетителя, в произвольной форме с указанием времени, сути нарушения, данных посетителя. Акт подписывается представителем Администрации ресторана, а также ответственным сотрудником, после чего сотрудник ответственный за соблюдения порядка или администратор (управляющий) имеет право самостоятельно вывести посетителя за пределы территории кафе.

4.33. Запрещается употреблять еду, принесенную с собой и также находиться в кафе, не заказывая ничего более 30 минут. А также занимать столик более 30 минут после окончания принятия еды и или напитков.

5. ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

5.1. Посетители несут ответственность за сохранность материальной собственности кафе. При причинении вреда имуществу ресторана, посетитель должен оплатить его полную стоимость в соответствии с Приложениями к настоящим Правилам посещения, в противном случае администрация оставляет за собой право обратиться в соответствующие органы.

5.2. За порчу имущества кафе с посетителя взимается денежная компенсация из расчета фактической стоимости поврежденного имущества, затрат на транспортировку, а также сборку этого имущества.